服務支持 - 河南宏基礦山機械有限公司

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一站式服務流程

河南宏基始終秉承“持續為客戶創造價值”的服務理念，為客戶提供一站式、全天候的技術服務。貼心、細心、精心打造較好服務體驗。

專業解答客戶咨詢

Professional answers to customer inquiries

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量身定制解決方案

Tailored solutions

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協助擬訂施工方案

Assist in drafting construction plans

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指導安裝調試

Guide installation and debugging

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Guide installation and debugging

定期回訪

Regular follow-up

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客戶實地考察工廠

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客戶來訪

Customer visits

客戶談判

Customer negotiation

簽訂合作

Sign cooperation

設備交付（發貨）

Equipment delivery (shipment)

售后現場

After sales site

Service content

服務內容

河南宏基始終秉承“持續為客戶創造價值”的服務理念，為客戶提供一站式、全天候的技術服務。貼心、細心、精心打造較好服務體驗。

技術支持

專業技術、售后服務團隊、20多年經驗累積，為您提供設備選型，產能優化，維修保養服務。

培訓服務

派專業工程師現場為您操作人員詳解產品性能、操作規范、維保常識等，保障設備保持良好的工作狀態，發揮工作效能。

配件服務

為您優先、快速供應所有整機產品和配套產品的常用件、易損件。

Global cases

全天候服務

讓您在更短的時間內，體驗到我們更加專業、貼心、完善的服務。

2

小時給予專家方案

12

小時至客戶現場

36

小時排除故障

48

小時解決客戶投訴

Global cases

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